Le code triche IA
de vos revenus SaaS

Un outil de Product-Led Sales transforme les signaux d'usage produit en intelligence commerciale exploitable. Au lieu de miser sur des formulaires ou de la prospection à froid, il analyse la manière dont vos prospects et clients utilisent réellement votre produit : identification de l'intention d'achat, scoring de PQL et détection d'opportunités d'expansion. GainTrace est un outil de Product-Led Sales pensé pour les équipes B2B SaaS engagées dans une stratégie Product-Led Growth.

GainTrace agit comme un moteur de prédiction du churn en corrélant les signaux d'usage (baisse des connexions, abandon de fonctionnalités, sessions raccourcies) avec le sentiment support et les données de facturation. Ce scoring multi-signaux évalue le risque 14 jours avant la résiliation, laissant aux équipes CS le temps de déclencher des Rescue Playbooks automatisés. Résultat constaté : 30 à 40 % de churn évitable en moins.

GainTrace surveille les signaux d'usage révélateurs d'un compte qui dépasse les limites de son plan : seuils d'utilisation atteints, fonctionnalités avancées activées, ajout de membres, hausse des appels API. Ces signaux sont scorés comme des PQL d'expansion, offrant à vos commerciaux le bon levier, au bon moment, pour transformer la réussite client en croissance du chiffre d'affaires.

Le signal-based selling remplace l'intuition commerciale par des actions pilotées par la donnée, déclenchées par de véritables signaux d'intention. GainTrace unifie l'usage produit, les tickets support, les événements de facturation et les données CRM dans une timeline unique scorée par l'IA. Dès qu'un signal indique qu'un compte est prêt à évoluer — ou à risque de churn — le bon playbook se déclenche automatiquement. C'est le pont entre Customer Success et Revenue Operations.

Les entreprises B2B SaaS du premier quartile visent plus de 120 % de NRR en 2026. La médiane se situe autour de 105-110 %, et tout ce qui est sous 100 % traduit une contraction nette. Les meilleures entreprises PLG avec de vraies stratégies d'expansion dépassent souvent 130 %. GainTrace aide vos équipes à améliorer leur NRR en identifiant simultanément les risques de churn et les signaux d'expansion à partir des données d'usage, en temps réel.

Le Customer Success se concentre sur l'adoption, la rétention et l'expansion des clients existants. Les Revenue Operations (RevOps) alignent les systèmes de vente, marketing et CS pour optimiser l'ensemble du cycle de revenus. L'angle mort entre les deux — là où les insights CS ne remontent pas aux commerciaux et où les données produit ne parviennent à personne — c'est précisément là que les revenus fuient. GainTrace comble ce fossé en unifiant tous les signaux dans une couche d'intelligence partagée.

GainTrace sera disponible au T2 2026 avec une tarification à l'usage, indexée sur le nombre de comptes suivis. Notre ambition : bâtir la meilleure plateforme Customer Success pour les startups SaaS — accessible et rapide à déployer. Les inscrits sur la liste d'attente verrouillent le tarif fondateur (jusqu'à 40 % de réduction) à vie. Aucun ETL, aucun SQL, aucune compétence data engineering requise pour démarrer.