Welke risicopatronen activeren reddingsplaybooks?

GainTrace wordt geleverd met vooraf gebouwde playbooks voor: onboarding-stagnatie (lage activatie in de eerste 30 dagen), gebruiksdaling (afnemende sessiediepte of functieadoptie), supportpiek (toename in ticketvolume of negatief sentiment), championvertrek (functiewijziging van contactpersoon) en betalingsfout. U kunt aangepaste patronen toevoegen met no-code-regels.

Hoe verschilt GTM-orchestratie van standaard meldingen?

Standaardmeldingen informeren een persoon en hopen dat deze handelt. Orchestratie voert automatisch de eerste 80% van de respons uit — het versturen van de e-mail, het bijwerken van het CRM en het notificeren via Slack — zodat de CSM alleen instapt voor de definitieve, hoogwaardige oplossing.

Kunnen we bijhouden welke playbooks daadwerkelijk accounts redden?

Ja. GainTrace Playbook Analytics houdt reddingspercentage, responsratio, time-to-resolution en healthscoretraject bij voor elke playbookuitvoering. U ziet in één oogopslag welke interventies werken voor welke risicopatronen en welke u kunt stopzetten.

Hoe snel zijn reddingsplaybooks opgezet?

De meeste teams zijn binnen 3 dagen na het verbinden van hun databronnen live met hun eerste reddingsplaybook. Vooraf gebouwde sjablonen vereisen minimale configuratie — selecteer het risicopatroon, bevestig de acties en activeer.

Wat is het prijsmodel?

GainTrace hanteert prijzen op basis van gebruik, gekoppeld aan het aantal gevolgde accounts. Wachtlijstleden ontgrendelen founderprijzen met 40% levenslange korting.

Reddingsplaybooks

Geautomatiseerde Playbooks Die
Risicoaccounts Redden

GainTrace-reddingsplaybooks zijn geautomatiseerde responsworkflows die worden geactiveerd zodra een healthscore daalt. Start gecoördineerde acties via CS, Support en Slack in minder dan 60 seconden om risicoaccounts te redden.

Van risicosignaal tot gecoördineerde redding in minder dan 60 seconden

89%

playbook-reddingspercentage

60s

signaal tot redding

12+

vooraf gebouwde sjablonen

Geautomatiseerde Playbooks DieRisicoaccounts Redden

Geautomatiseerde Playbooks Die
Risicoaccounts Redden