Wir haben bereits Gainsight oder ChurnZero. Warum wechseln?

GainTrace geht ueber Health Scoring hinaus. Es kombiniert Churn-Vorhersage, Expansion Intelligence und Aktivierung in einer Plattform. Durch die Automatisierung der Playbook-Ausfuehrung und den Einsatz von Multi-Signal-KI ersetzen wir 3 bis 5 nicht verbundene Tools und eliminieren die Notwendigkeit eines Vollzeit-Systemadministrators.

Wie genau sind die Vorhersagen?

Unsere Multi-Signal-KI wird auf ueber 200 Datenpunkten aus CRM, Abrechnung, Produkt und Support trainiert. Dadurch erreichen wir eine Genauigkeit von 89 % bei Churn-Vorhersagen bis zu 45 Tage im Voraus ueber B2B-SaaS-Kohorten weit besser als regelbasierte Systeme mit einer einzigen Datenquelle.

Wie unterscheidet sich die Churn-Vorhersage von GainTrace von der von Gainsight?

GainTrace nutzt Multi-Signal-KI, die auf CRM-Engagement, Produktnutzung, Abrechnungsereignisse und Support-Interaktionen trainiert ist nicht nur auf Produkt-Logins. Es klassifiziert Risikosignale autonom und loest Rescue-Playbooks aus, anstelle der manuellen Regeln und des dedizierten Administrators, die Gainsight erfordert.

Welche Datenquellen nutzt der Health Score?

GainTrace kombiniert fuenf Datenquellen zu einem Health Score: CRM-Engagement (Salesforce/HubSpot), Produktnutzung (Mixpanel/PostHog), Abrechnungsereignisse (Stripe/ChartMogul), Support-Ticket-Muster und NPS-/Umfrageantworten. Dieser Multi-Signal-Ansatz erkennt Risiken, die Tools mit einer einzigen Datenquelle uebersehen.

Wie lange dauert es, bis wir Ergebnisse sehen?

Die meisten Kunden sehen innerhalb von 2 Wochen nach Anbindung ihrer ersten Datenquelle verwertbare Churn-Vorhersagen.

Brauche ich ein Datenteam fuer die Einrichtung?

Nein. No-Code-Konnektoren und vorgefertigte Feld-Mappings uebernehmen die Integration. Die durchschnittliche Einrichtungszeit betraegt nur 14 Tage ohne Engineering-Ressourcen.

Wie sieht das Preismodell aus?

GainTrace basiert auf einem transparenten, nutzungsbasierten Preismodell, das an die Anzahl der verfolgten Accounts in Ihrem CRM gekoppelt ist. Wartelisten-Mitglieder erhalten Gruenderpreise mit 40 % Rabatt auf Lebenszeit.

Predictive Churn & Retention

Churn stoppen,
bevor er beginnt

Praediktive Churn-Software, die Nutzungsrueckgaenge bis zu 45 Tage vor einer Verlaengerung erkennt. Sie kombiniert Produkt-, Abrechnungs- und CRM-Signale, um Rettungs-Playbooks auszuloesen, bevor hochwertige Accounts kuendigen.

14 % durchschnittliche Churn-Reduktion in den ersten 90 Tagen

bis zu 45 Tage

fruehe Churn-Warnung

89 %

Vorhersagegenauigkeit

2 Wochen

bis zum ersten Ergebnis

Churn stoppen,bevor er beginnt

Churn stoppen,
bevor er beginnt