Wie unterscheidet sich Expansion Intelligence von Produktanalyse?

Produktanalyse zeigt Ihnen, was in Ihrer App passiert. Expansion Intelligence sagt Ihnen, was Sie damit tun sollen und wen Sie zuerst anrufen muessen. GainTrace vergleicht Produktnutzung mit Abrechnungsdaten, CRM-Aktivitaet und Engagement-Mustern, um die Expansionsbereitschaft zu bewerten und automatisch das richtige Playbook fuer den richtigen Account auszuloesen.

Kann ich anpassen, was als Expansionssignal gilt?

Ja. GainTrace wird mit vorgefertigten Signal-Vorlagen geliefert (Seat-Auslastung, Feature-Adoption-Geschwindigkeit, API-Call-Wachstum, Plan-Diskrepanzen), aber jeder Signal-Schwellenwert ist vollstaendig konfigurierbar. Ihr RevOps-Team kann benutzerdefinierte Regeln ohne Engineering-Unterstuetzung definieren.

Wie integriert sich Expansion Intelligence in meine Salesforce-Pipeline?

GainTrace schreibt Expansions-Scores, Signal-Begruendungen und empfohlene Aktionen direkt als benutzerdefinierte Felder und Opportunity-Datensaetze in Salesforce. AMs sehen die Intelligence in dem Tool, das sie bereits nutzen. Kein neues Dashboard. Die bidirektionale Synchronisation sorgt dafuer, dass Ihr CRM die zentrale Datenquelle bleibt.

Welche Datenquellen fliessen in den Expansions-Score ein?

GainTrace kombiniert fuenf Quellen: Produktnutzung (Mixpanel/PostHog/Amplitude), Abrechnungsereignisse (Stripe/ChartMogul), CRM-Engagement (Salesforce/HubSpot), Support-Ticket-Stimmung und NPS-/Umfrageantworten. Der Score wird in Echtzeit aktualisiert, wenn sich Signale aendern.

Wie lange dauert es, bis wir die ersten Expansionschancen sehen?

Die meisten Kunden sehen ihre erste priorisierte Expansionsliste innerhalb von 3 Tagen nach Anbindung ihrer ersten Datenquelle. Das vollstaendige Multi-Signal-Scoring ist innerhalb von 2 Wochen live.

Wie sieht das Preismodell aus?

GainTrace nutzt nutzungsbasierte Preise, die an die Anzahl der verfolgten Accounts gekoppelt sind. Wartelisten-Mitglieder erhalten Gruenderpreise mit 40 % Rabatt auf Lebenszeit.

Expansion & Upsell Intelligence

Expansionsumsatz aus
Ihren bestehenden Accounts

Expansion Intelligence, die Upsell-Chancen anhand von Produktnutzungs-, Abrechnungs- und CRM-Daten erkennt. AMs erhalten eine taeglich priorisierte Aktionsliste, damit sie sich auf die Accounts mit dem groessten Wachstumspotenzial konzentrieren.

70-80 % des SaaS-Umsatzes stammen von bestehenden Accounts

71 %

markierte Accounts expandieren

3,2x

Wachstum der Expansions-Pipeline

60 %

weniger AM-Recherchezeit

Expansionsumsatz ausIhren bestehenden Accounts

Expansionsumsatz aus
Ihren bestehenden Accounts